BBUGKS

Für die Reparatur bei Problemen mit den von BlackBerry Mobile vertriebenen Geräten ist für Deutschland die Firma Protel Telekommunikation GmbH zuständig.

Da mir leider mein BlackBerry Motion vor einigen Tagen heruntergefallen und dabei das Display des Gerätes kaputtgegangen ist, habe ich Kontakt mit der Firma Protel zwecks Reparatur aufgenommen. 

Über die Abwicklung solch einer Reparatur möchte ich kurz berichten. 

Zur Kontaktaufnahme mit dem Unternehmen stehen euch die Servicenummer 08006271070, die Festnetznummer +49 261 927 90-0 sowie das Kontaktformular zur Verfügung. Die Rufnummern sind laut Info von Montag bis Samstag von 9 - 21 Uhr erreichbar. 

Da ich per Telefon aber niemanden direkt erreichen konnte, habe ich mich für die Kontaktaufnahme per Formular über die Website entschieden, die gewünschten Angaben gemacht, das Problem geschildert und das Formular abgesendet. 

Innerhalb von 24 Stunden bekam ich eine Antwort per Mail. Dieser Mail war ein kostenfreier Versandschein beigefügt sowie Hinweise zur Beachtung (Sicherung der Daten, Entnahme SIM und Speicherkarte, Rechnung beilegen, etc).

Den Versandschein habe ich ausgedruckt, das BlackBerry Motion gesichert, SIM und Speicherkarte entnommen, einen Eigentumsnachweis beigefügt und am nächsten Tag alles gut verpackt zur Post gebracht. 

Laut Sendungsverfolgung war das Motion bereits am nächsten Tag zugestellt und wiederum nur einen Tag später bekam ich die Info, dass das Gerät bereits repariert und per Post auf dem Weg zu mir zurück sei. Zur Nachverfolgung der Rücksendung war eine Sendungsnummer von DHL und auch eine Protel Anlage Nummer aufgeführt. Mit letzterer Nummer konnte ich auf protel.de unter Service -> Reparaturverfolgung ebenfalls den Stand der Dinge nachvollziehen. 

Die Zustellung erfolgte auch diesmal nur einen Tag später, so dass ich nach nur vier Werktagen inklusive Versand mein BlackBerry Motion einwandfrei repariert wieder in Betrieb nehmen konnte.

Fazit: Alles schnell und bestens verlaufen, tolle Kommunikation! 

BlackBerry Mobile hat auf dem eigenen YouTube-Kanal ein Teaser-Video vom kommenden BlackBerry KEY2 hochgeladen:

Wie sind eure Eindrücke und Meinungen?

(Quelle: YouTube)

Im Google Play Store steht euch ein Update für den BBM zur Verfügung.

Die Neuerungen:

-Verwalten Sie die Speichernutzung nach einzelnen Chats

-Initiieren Sie BBM-Anrufe von Ihrem nativen Kontaktbildschirm aus

-Zeigen Sie alle Nachrichten über Ihre Benachrichtigungsleiste an und beantworten Sie sie mit der Schnellantwort-Funktion, oder schalten Sie sie stumm

-BBMoji ist nun über die Registerkarte „Ich“ zugänglich

BBM Desktop steht mir noch nicht zur Verfügung, dafür gibt es aber unter dem Punkt "Entdecke" neu die Kategorie "Discover TV". 

Das Update findet ihr HIER.

(Quelle: Google Play Store)

Heute wurde mir ein Update der "Produktivität"-App im Google Play Store angeboten.

Die Neuerungen:

• Anzeigen von gelesenen, ungelesenen oder gekennzeichneten Nachrichten aus voreingestellten Datumsbereichen auf der Registerkarte "Hub"

• Kleinere Verbesserungen und Behebungen von Stabilitätsproblemen

Das Update findet ihr HIER.

(Quelle: Google Play Store)

Am letzten Mittwoch fand das 27. Treffen der BlackBerry-User-Group Kassel statt. Fassen wir doch einmal kurz zusammen,was an diesem Tag passiert ist.

Ort der Veranstaltung war erneut das Cafe del Sol in Kassel,  wo wir uns ab 20 Uhr getroffen haben. Unser "BlackBerry Stammtisch" dient ja dem Austausch unter Nutzern von BlackBerry Smartphones. Selbstverständlich dürfen aber auch Interessierte an den Treffen teilnehmen, die andere Hersteller bevorzugen. 

Sehr erfreulich war, dass wir diesmal wieder eine große Gruppe beisammen hatten und sich insgesamt neun Leute Zeit genommen hatten und dabei waren!

Natürlich konnte man an diesem Abend auch wieder die aktuellen BlackBerry Smartphones wie das KEYone oder Motion, aber auch die guten "alten" BlackBerry 10-Geräte wie das Passport SE in die Hand nehmen und ausprobieren. 

Mit Heinz und Bernd (paulelmar von BlackBerryBase) waren wieder neue Gesichter vor Ort.

Dies hat uns sehr gefreut und gleich zwei Dinge ermöglicht:

Zum einen die Vorführung der Anleitung zur Installation eines Systemupdates auf einem BlackBerry DTEK60, welches ja bekanntermaßen nicht ohne gewisse Probleme vonstatten geht. Schön zu sehen, dass unsere Anleitung auch funktioniert!

Zum anderen der Austausch mit Bernd über seine Aktivitäten bei der Base. Es ist immer wieder sehr interessant, sich mit den "Machern" anderer BlackBerry Foren und Blogs auszutauschen und die Personen hinter den Namen und Artikeln einmal persönlich kennenzulernen und zu sprechen.

Dabei merkt man schnell, dass die Foren und Blogs doch eins gemeinsam haben: Unser Interesse rund um BlackBerry und den Wunsch, gemeinsam die beste Unterstützung und Information zu bieten .

Es ist natürlich wünschenswert, wenn dieses Interesse der Teilnehmer, die Arbeit, Zeit und das Geld, was man in dieses Hobby steckt auch von BlackBerry Mobile positiv gesehen, honoriert und unterstützt wird. 

Daher der Wunsch des Autors, diese Anerkennung und Unterstützung durch das Unternehmen in der Zukunft wieder verstärkt zu bemerken und bei Veranstaltungen nicht ausgeschlossen zu werden, sondern notwendige Informationen zu erhalten, um den Support der Vergangenheit auch weiterhin bieten zu können. 

Selbstverständlich ist der persönliche Austausch der Teilnehmer und die Weitergabe von Tipps, Tricks und Hinweisen untereinander immer wieder sehr positiv hervorzuheben.

Die Zeit des Treffens geht wie immer viel zu schnell vorüber und so machte das Café del Sol irgendwann zu und wir haben gegen 23:15 Uhr die Wege nach Hause angetreten.

Bleibt nur noch allen Teilnehmer Danke für den tollen Abend zu sagen und auf unser nächstes Treffen am Samstag, d. 18.08.2018 hinzuweisen.

Bitte tragt das Datum gleich in eure Kalender ein, vielleicht bekommen wir an dem Tag einmal alle bisherigen Teilnehmer der Treffen zusammen! 

Nils und seiner Familie wünschen wir für die Zukunft in Lübeck alles Gute und wenn wir uns nicht in mehr in Kassel sehen sollten, kommt die BBUGKS einfach hoch zu Dir!

Wie BlackBerry Mobile auf Instagram bekannt gab, wird es zur offiziellen Vorstellung des BlackBerry KEY2 am 07. Juni 2018 einen Livestream geben.

Livestream 

(Quelle: Instagram)

Wie auf UTB Blogs berichtet wird, gibt es weitere Informationen zu einem kommenden BlackBerry!

So hat sich das BlackBerry BBG100-1, Codename: Luna, auf Geekbench gezeigt.

Das BlackBerry Luna soll mit einer physischen Tastatur und 4 GB RAM ausgestattet sein sowie mit Android 8.1 erscheinen.

Die vollständige Liste der veröffentlichten Informationen findet ihr HIER.

Preislich soll das Luna unter dem kommenden KEY2 angesiedelt sein. 

(Quelle: utbblogs, geekbench)

Unter der Federführung von UTB Blogs findet heute und morgen das BBM Weekend statt. 

Bei dieser Aktion steht der BBM im Fokus und ihr könnt unter Nutzung der Hashtags #JoinBBM und #BBMweekend eure Erfahrungen mit dem BBM berichten, Tipps und Tricks teilen oder aber eure beliebteste Anekdote rund um den BBM zum besten geben. 

Teilt einfach anderen BBM-Nutzern mit, warum ihr den Messenger nutzt und was eure Lieblingsfunktionen sind. Oder ladet Freunde zum BBM ein! 

Bei dieser Aktion dabei sind UTB Blogs, BerryIL, BlackBerryclic und aus Deutschland BlackBerryBase und - wir, die BlackBerry-User-Group Kassel (BBUGKS)!

Macht mit und schreibt auf unserem Blog, unserem BBM Kanal, auf Twitter und / oder Facebook was das Zeug hält!

Ach ja, den Hashtag #bbugks könnt ihr natürlich auch noch verwenden.

Ein Tweet von BlackBerry Mobile zeigt den offiziellen Namen und das Datum der Vorstellung des KEYone-Nachfolgers:

Somit wird am 07. Juni 2018 in New York das BlackBerry KEY2 vorgestellt!

Also, schon mal Flugverbindung nach New York heraussuchen!

(Quelle: Twitter)

Es gibt weitere Neuigkeiten zum vermeintlichen BlackBerry KEYone-Nachfolger namens "Athena". 

So hat das Gerät mit der Modellnummer BBF100-6 die für den Start erforderlichen Wifi- und Bluetooth-Zertifizierungen erhalten. 

Demnach ist zu erkennen, dass das Device mit Android Oreo erscheinen wird und Bluetooth 5.0 unterstützt.

(Quelle: www.mobilkopen.nl)